Welcome to أجواء العالم للسفر والسياحة
Discover the world with us.
وجهتك المثالية لحجوزات الفنادق، أفضل الفنادق، وبرامج العمرة والسياحة المخصصة. خيارات متنوعة بأفضل الأسعار وخدمة استثنائية.
Popular destinations
Partner hotels
- Nawazi Tower Hotel Makkah فندق ابراج نوازي — 3-star · Makkah
- voco Makkah by IHG فندق فوكو مكة إنتركونتيننتال — 4-star · Makkah
- Courtyard Makkah ماريوت كورت يارد — 4-star · Makkah
- Violet Al Azizia Hotel فيوليت العزيزية — 4-star · Makkah
- Makkah Al Aziziah هوليداي ان العزيزية — 5-star · Makkah
- Millennium Makkah Al Naseem ملينيوم مكة النسيم — 4-star · Makkah
- Novotel Makkah Thakher City Hotel نوفوتيل ذاخر — 4-star · Makkah
- Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel — 5-star · Makkah
- Tilal Jabal Al Kabah — 5-star · Makkah
- Anjum Hotel Makkah — 5-star · Makkah
- Hilton Suites Jabal Omar Makkah — 5-star · Makkah
- Conrad Jabal Omar Makkah — 5-star · Makkah
- Jabal Omar Hyatt Regency Makkah — 5-star · Makkah
- Jumeirah Jabal Omar Makkah — 5-star · Makkah
- Jabal Omar Marriott Hotel Makkah — 5-star · Makkah
- Doubletree by Hilton Jabal Omar Makkah — 4-star · Makkah
Deals & packages
- voco Makkah by IHG فندق فوكو مكة إنتركونتيننتال — from SAR 194.49
Frequently asked questions
هل أسعار الحجز تشمل الضرائب والرسوم؟
جميع الأسعار المعروضة تشمل الضرائب والرسوم، ولا توجد أي رسوم إضافية على سعر الحجز.
هل متاح الحجز الآن والدفع عند الوصول؟
إذا الحجز يدعم خيار الدفع عند الوصول، فسيظهر ذلك بوضوح في صفحة إتمام الحجز (Checkout).
هل الحجز قابل للإلغاء او التعديل؟
تخضع إمكانية إلغاء أو تعديل الحجز لسياسة الفندق ونوع الحجز وشروط السعر المحجوز، وقد تكون بعض الحجوزات غير قابلة للإلغاء أو التعديل. لذلك، في حال رغبتك في الإلغاء أو التعديل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل موعد تسجيل الوصول بـ48 ساعة على الأقل، وسنقوم بمراجعة شروط الحجز والتأكد من إمكانية الإلغاء أو التعديل وفقًا لسياسة الفندق. تنبيه: حجوزات شهر رمضان غير قابلة للإلغاء أو التعديل.
كيف يتم الحجز وهل الغرف متاحة؟
أدخل وجهتك وتواريخ الإقامة وعدد النزلاء والغرف، وستظهر لك الخيارات المتاحة حسب البحث. يتم التحقق من التوافر والأسعار أثناء البحث، وبعد اختيار الفندق والغرفة يمكنك إكمال بيانات الحجز واتباع خطوات التأكيد والدفع.
متى أحصل على تأكيد الحجز؟
بعد إتمام عملية السداد، يتم إرسال طلب الحجز إلى الفندق لإصدار التأكيد النهائي. قد يستغرق إصدار رقم الحجز والتأكيد النهائي بعض الوقت حسب إجراءات الفندق وسرعة معالجة الطلب. في حال تأخر التأكيد، سيقوم فريق خدمة العملاء بمتابعة الطلب مع الفندق وإبلاغك فور صدور التأكيد.
أين تصلني فاتورة الدفع؟
بعد إتمام عملية الدفع، يتم إرسال فاتورة إلكترونية إلى البريد الإلكتروني المسجل في الحجز، وتتضمن قيمة المبلغ المدفوع وتفاصيل الحجز.
أين يصلني تأكيد الحجز ورقم الحجز؟
يصل تأكيد الحجز ورقم الحجز إلى بريدك الإلكتروني المسجل في الحجز بعد إتمام معالجة الطلب واستلام التأكيد النهائي. يتم إرسال التأكيد خلال 24 ساعة أو فور صدوره من الفندق، وسيقوم فريقنا بمتابعة طلبك وإرسال تفاصيل الحجز إليك مباشرة عند اكتماله.
هل يمكن استرداد المبلغ عند الإلغاء؟
نعم، يمكن استرداد المبلغ بحسب سياسة الحجز والفندق. بعد تقديم طلب الإلغاء، يقوم فريقنا بمراجعة تفاصيل الحجز والتأكد من إمكانية الإلغاء والاسترداد وفقًا للشروط المطبقة على الحجز. وفي حال كان الحجز مؤهلًا للاسترداد، يتم اتخاذ إجراءات الاسترداد وفقًا لسياسة الإدارة وشروط الحجز.
هل يمكن تعديل تاريخ الحجز؟
يمكن طلب تعديل تاريخ الحجز بحسب سياسة الفندق ونوع الحجز وشروط السعر المحجوز. بعد تقديم طلب التعديل، يقوم فريقنا بمراجعة الحجز والتأكد من إمكانية تغيير التواريخ وتوفر الغرفة في المواعيد الجديدة. للتعديل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء قبل موعد تسجيل الوصول بـ48 ساعة على الأقل.
لماذا أحجز من خلال منصتكم؟
نوفر لك تجربة حجز سهلة وآمنة، مع أسعار تنافسية وعروض مميزة وخيارات متعددة للفنادق والغرف وطرق دفع متنوعة، لتتمكن من اختيار الإقامة المناسبة لك بأفضل قيمة.
ماذا أفعل إذا لم يصلني تأكيد الحجز؟
لا تقلق، يقوم فريقنا بمتابعة طلب الحجز والتأكد من إتمامه، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء في حال احتجت إلى أي مساعدة.
هل أستطيع الحجز لشخص آخر؟
نعم، يمكنك إجراء الحجز نيابةً عن شخص آخر، مع ضرورة إدخال بيانات النزيل بشكل صحيح وفق متطلبات الحجز.
هل جميع الفنادق الموجودة في الموقع متاحة للحجز؟
يتم عرض الخيارات المتاحة وفق نتائج البحث في وقت إجراء الحجز. يعتمد التوفر على تواريخ الإقامة وعدد النزلاء ونوع الغرفة.
ما الذي يميز الحجز عبر منصتنا؟
نساعدك على الوصول إلى خيارات إقامة متنوعة بأسعار تنافسية، مع عروض مميزة وخيارات دفع متعددة، بالإضافة إلى خدمة عملاء تتابع طلبك من بداية الحجز وحتى استلام تأكيد الحجز ورقم الحجز.